Βαρεθήκατε να απαντάτε τα ίδια και τα ίδια;
Αυτοματοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις για γενικές πληροφορίες και ελευθερώστε χρόνο για την ομάδα σας και για εσας.
Premium front desk & reservations services
The Ultimate AI Guest Care for Luxury Hotels
Elevating Guest Care and Front Desk Solutions
Γιατί μας χρειάζεστε
Αναγνωρίζετε το ξενοδοχείο σας σε κάποιο από τα παρακάτω;
Ελλειψη ή συνεχής αλλαγή προσωπικού;
Δυσκολεύεστε να βρείτε καταρτισμένο προσωπικό, αλλάζετε συχνά προσωπικό ή η υποδοχή σας απλώς δεν προλαβαίνει τα πάντα; Το Virtual Concierge είναι εκεί για εσάς 24/7/365.
Δεν έχετε τις πωλήσεις που θέλετε;
Σταματήστε να χάνετε έσοδα επειδή καθυστέρησε μια απάντηση. Μετατρέψτε το ενδιαφέρον σε επιβεβαιωμένη κράτηση την ίδια στιγμή!
Τα Οφέλη
Η τεχνολογία που αναβαθμίζει τη φιλοξενία σας.
Ενας ψηφιακός concierge με ανθρώπινη υποστήριξη από στελέχη του κλάδου, σχεδιασμένος για premium ξενοδοχεία και βίλες.
24/7 Instant Replies
Αμεσες απαντήσεις σε δευτερόλεπτα για γενικές πληροφορίες και premium concierge υπηρεσίες:
Transfers & RentalsSpa & WellnessRestaurants & Fine DiningActivities & Tours
Εκτόξευση Revenue & Direct Κρατήσεις
Κερδίστε χρήματα από direct κρατήσεις και upsells στο concierge. Ανεβάστε το revenue σας, μειώνοντας τις κρατήσεις και τις υψηλές προμήθειες από τους OTAs.
Εκτόξευση Βαθμολογίας & Repeater Guests
Η zero-delay εξυπηρέτηση φέρνει καλύτερες κριτικές. Οι ευχαριστημένοι πελάτες μετατρέπονται στους πιστούς repeater guests της επόμενης χρονιάς.
Support από Εμπειρους Ξενοδοχοϋπαλλήλους
Δεν αγοράζετε απλώς ένα generic λογισμικό. Η ομάδα μας αποτελείται από έμπειρα στελέχη του ξενοδοχειακού κλάδου και του τουρισμού που γνωρίζουν τις πραγματικές ανάγκες μιας reception, αναλαμβάνοντας πλήρως τη διαχείριση κάθε απαιτητικού αιτήματος.
Πακέτα Υπηρεσιών
Επιλέξτε το επίπεδο υποστήριξης που χρειάζεστε.
Ολα τα πακέτα καλύπτουν ξενοδοχεία και καταλύματα έως 20 δωμάτια, με εγκατάσταση προσαρμοσμένη στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Lite
Core AI
Η έξυπνη 24/7 αυτοματοποίηση.
300€/ μήνα
με ετήσια συνδρομή · ή 360€ μηνιαίως
Κερδίζετε 720€ / έτος
Για ξενοδοχεία με υφιστάμενη ομάδα υποδοχής που θέλουν λιγότερη αναμονή και μικρότερο φόρτο εργασίας.
- Πλήρης εγκατάσταση του AI Chatbot στο website σας
- AI Bot διαθέσιμο σε κάθε δωμάτιο, για κάθε επισκέπτη
- 24/7 άμεσες απαντήσεις για WiFi, check-in, πολιτικές και παροχές
- Info & Concierge υπηρεσίες
- Αυτόματη προώθηση σύνθετων μηνυμάτων στη reception
Εως 20 δωμάτια
Προτεινόμενο
Elite Pro
Ο Virtual Assistant του ξενοδοχείου σας.
499€/ μήνα
με ετήσια συνδρομή · ή 599€ μηνιαίως
Κερδίζετε 1.200€ / έτος
Για boutique hotels και premium βίλες που θέλουν περισσότερα έσοδα από high-end υπηρεσίες, χωρίς επιπλέον προσωπικό.
- Ολα τα χαρακτηριστικά του Core AI
- Live Takeover από την ομάδα μας, 08:00–00:00
- Απαντήσεις από έμπειρους ξενοδοχοϋπαλλήλους
- Διαχείριση αιτημάτων για transfers, spa, restaurants και activities
- Στοχευμένο upselling για περισσότερα έσοδα και ικανοποίηση
Εως 20 δωμάτια
Πλήρης κάλυψη
Full Enterprise
Η απόλυτη αλλαγή βάρδιας στην ψηφιακή υποδοχή.
Εξατομικευμένη προσφορά
Κατόπιν επικοινωνίας
Για ιδιοκτήτες που αντιμετωπίζουν έλλειψη προσωπικού ή θέλουν να αποδεσμευτούν από το καθημερινό digital operation.
- Ολα τα χαρακτηριστικά του Elite Pro
- Inbox Outsourcing από την ομάδα μας, 08:00–00:00
- Διαχείριση και απαντήσεις σε όλα τα emails της reception
- Διαχείριση μηνυμάτων από Booking.com, Expedia, Airbnb και Agoda
- Πλήρης ανθρώπινη υποστήριξη από έμπειρους ξενοδοχοϋπαλλήλους
Εως 20 δωμάτια
Το Επόμενο Βήμα
Σύντομα κοντά σας: Ολοκληρωμένη Διαχείριση Κρατήσεων
Στο επόμενο στάδιο, η Elite Virtual Concierge & Reservations θα αναλαμβάνει εξ ολοκλήρου τη διαχείριση και το κλείσιμο των κρατήσεών σας, προσφέροντας μια total front desk εμπειρία.